事故やトラブルがあった時

事故直後の流れ

事故が起こった場合は、あわてず落ち着いて、次の処置をしてください。

また、二次災害を防ぐため、周囲の安全を確認してから行動してください。

1. ケガ人の救護　　１１９番

もしケガをされている方がおられたら、その方の救護が一番最初です。

応急手当・ケガ人の移動、救急車の手配などその場の状況に応じて行なってください。

2.二次災害の防止

二次災害に巻き込まれないよう、自分と相手の双方の安全を確保してください。

また、二次災害を発生させないよう、車両等を安全な場所へ移動してください。

3. 警察へ連絡　　１１０番

事故現場をよく確認し、落ち着いて的確に通報してください。

「いつ」「どこで」「どんな事故」「ケガ人の有無」等をお伝えください。

４. 相手の確認

その場で、相手の氏名等できる限り確認してください。

！事故現場で相手と口約束・示談はしないでください！

5.当社へのご連絡

できるだけ速やかに弊社までご連絡ください。

株式会社　アシスト保険サービス　0857-82-3882

自動車保険以外（火災保険、傷害保険）の事故処理の流れ

1.事故の発生

事故が発生した場合はできるだけ早く弊社担当者までご一報をお願いします。

2.当社および保険会社との事故解決にむけた打合せ

事故処理の今後の方針などについて担当者と打合せを行いましょう。

保険での補償はもちろん、弁護士等の専門家のネットワークも活用しお客様をバックアップします。

3. 損害確認、示談交渉

被害の程度、修理代等を確認いたします。

また、賠償事故である場合は、相手との示談交渉をサポートいたします。

4.保険金お支払額の決定

5.保険金のお支払い

保険金請求には時効があります

保険の補償範囲であることを知らなかったり、保険に入っていることを忘れている場合などで保険金の請求をしなかった場合、時効となる可能性があります。

ちょっとした事故の際でもお気軽に弊社にお問い合わせください！